En el libro se afirma que la tecnología no es suficiente para lograr el éxito. El autor coloca a las personas, no a la tecnología, en el centro de la información. Siendo de suma importancia el desarrollar una estrategia de información global.
Autor: Thomas H. Davenport
Amazon: https://www.amazon.com/Ecolog%C3%ADa-informaci%C3%B3n-Spanish-Thomas-Davenport/dp/9706134484
En la obra, Thomas H. Davenport propone una perspectiva nueva y revolucionaria para visualizar la administración de la información, en la cual toma en cuenta el ambiente total de la información de las organizaciones. Asume que la información que proviene de los sistemas de computación puede ser menos valiosa para los administradores que la que fluye a través de otras fuentes y que él denomina ecología de la información.
Sólo cuando las organizaciones son capaces de combinar e integrar esas diversas fuentes de información y de convertir esta última en conocimiento, tienen el poder total de su ecología de información; es decir, coloca a las personas, no a la tecnología, en el centro de la información. Asimismo, señala que la información y el conocimiento son creaciones humanas y que nunca superaremos su capacidad de manejo hasta que se le dé a la persona el papel fundamental en la información.
A continuación, muestra la importancia de desarrollar una estrategia de información global. Explora las luchas internas en las organizaciones, los celos por los recursos y las batallas políticas que pueden frustrar la habilidad de compartir información. Destaca también la importancia de visualizar de qué manera las personas emplean en la práctica la información (cómo la buscan, la modifican, la comparten, la acumulan y constantemente la ignoran) y la clase de información que requieren.
Se describe el grupo ideal de información, quien no sólo almacena y recupera la información, sino que también la limita o la cercena, provee el contexto, enfatiza su estilo y elige el medio correcto de presentación. Davenport hace explícito lo que muchos gerentes ya saben: “el flujo útil de la información depende de las personas, no del equipo”.
Por lo tanto, el núcleo del mensaje de Davenport es claro: “los sistemas de información que no estén pensados teniendo en cuenta a la gente no tienen ningún futuro”. Y esto que parece una obviedad, ha quedado relegado del discurso ortodoxo, en el campo de los sistemas de información durante las décadas en que la informática ha crecido al amparo de inversiones millonarias crecientes.
Tal y como se ha dicho frecuentemente, el énfasis puro en la tecnología debe ser sustituido por un énfasis en la información que esa tecnología permite manejar. Es como si hasta ahora hubiéramos escrito el termino "tecnologías de la información" con las siglas Ti (la T en mayúsculas) mientras que ahora nos damos cuenta de que deberíamos escribirla con tI (la I en mayúsculas).
Finalmente, la mejor definición de información que se ha encontrado hasta ahora es “información es aquello que informa a alguien”. Es decir, la información es mas un proceso que una cosa, y si alguien no sale mas informado del mismo, no hay tal transmisión de información. Todo ello esta en el mismo centro del discurso de este nuevo enfoque, de la ecología de la información.
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