Principios del Web 2.0 - Servicios, no productos

Comence listando los principios del Web 2.0. Por lo que paso explicar un poco mejor el primero de ellos, que significa "Servicios, no productos":

1. No es lo que el cliente quiere, sino, ¿por qué lo quiere?
2. Es decir, un enfoque en la solución de problemas
3. Pero soluciones simples
   

Un par de ejemplos prácticos de este principo:

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