Reclutamiento
- El factor "cool" de estar a la vanguardia de la tecnología
- En general, las organizaciones que adoptan Web 2.0, tienden a atraer candidatos mucho mas sofisticados y con conocimiento técnico del tema
Reducción de costos
- No solo son menores en costo las ofertas Web 2.0, sino ademas, estas técnicas podrían ser aplicadas a productos y servicios existentes (que no son Web 2.0)
- Por ejemplo, los wikis permite a los usuarios construir sistemas de documentación y bases de conocimientos, con una inversión relativamente pequeña
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