- Crear una visión compartida sobre los objetivos de la estrategia de gestión del conocimiento
- Generar y comunicar un sentido de norte "único" en la empresa.
- Explicar la importancia de una estrategia de gestión del conocimiento.
- Fomentar la creatividad y la innovación
- Crear espacios para la creatividad y la innovación
- Implantar cambios e innovaciones
- Medir y hacer seguimiento a lo implantado
- Motivar a los colaboradores
- Definir retos y responsabilidades.
- Compartir y reconocer éxitos.
- Los fracasos deben verse como oportunidades de mejora
- Generar un sentido de urgencia del cambio.
- Establecer acciones para alinear a los colaboradores
- Brindar feedback y valorar las opiniones de los colaboradores
- Contar con un equipo orientado a fomentar la gestión del conocimiento
- Decisiones basadas en consenso y compartiendo responsabilidades
- Aplicar la tecnología como un medio y no como un fin
- Por ejemplo: sistemas colaborativos, e-learning
- Desarrollar proyectos enfocados en problemas concretos
- Como respuesta a una problemática, necesidad u oportunidad identificada en la empresa.
- Relacionados a la creación, difusión y aplicación del conocimiento.
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